PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD: EL DERECHO A LA RECTIFICACIÓN Y LA TRANSPARENCIA EN EL RGPD

En este artículo, exploraremos en detalle estos dos derechos, su importancia en el ámbito de la protección de datos, y cómo están protegidos tanto por el RGPD como por la legislación española. Además, veremos el papel fundamental de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en la garantía de estos derechos y su aplicación efectiva en España.

El derecho a la rectificación está recogido en el artículo 16 del RGPD. Este derecho otorga a las personas el poder de solicitar que cualquier dato personal incorrecto o incompleto sea corregido de forma oportuna. Es fundamental porque garantiza que la información almacenada y procesada por organizaciones sea precisa y fiable, garantizando la calidad de los datos tratados y evitando el uso indebido de datos incorrectos que podrían perjudicar al individuo.

Por ejemplo, si una persona descubre que su dirección de correo electrónico registrada en una base de datos es incorrecta, puede ejercer su derecho a la rectificación para solicitar que se corrija ese error evitando de esta manera posibles perjuicios para sus derechos y libertades. Este derecho es particularmente relevante en sectores como la salud, donde la pérdida de calidad de los datos motivada por brechas de integridad en los datos podrían tener graves consecuencias para el bienestar del paciente.

Bajo el RGPD, las organizaciones que controlan o procesan datos personales (conocidas como "responsables del tratamiento" o "encargados del tratamiento") están obligadas a facilitar el ejercicio de este derecho. Esto implica que deben:

1. Responder rápidamente: El responsable del tratamiento debe realizar la rectificación "sin dilación indebida". Según el RGPD, esto significa que la corrección debe hacerse tan pronto como sea posible, en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en situaciones complejas hasta dos meses.

2. Notificar los cambios: Además, las organizaciones están obligadas a informar a cualquier tercero que haya recibido los datos inexactos de la persona afectada sobre las modificaciones realizadas, salvo que esto sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

El incumplimiento de estas obligaciones puede llevar a sanciones severas. Esto refuerza la importancia de que las empresas mantengan procesos robustos para la rectificación de datos.

En España, además del RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) refuerza el derecho a la rectificación. Esta ley regula aspectos específicos de la protección de datos en el contexto español, y refuerza las garantías que ya proporciona el RGPD.

Específicamente, la LOPDGDD complementa el derecho a la rectificación al garantizar que las personas también puedan solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios o se hayan utilizado de manera incorrecta, lo que refuerza la integridad de la información en manos de las empresas. Sin embargo, el derecho a la supresión no es un derecho absoluto sino que cualquier otro derecho del interesado que pudiera verse perjudicado por la supresión de los datos deberá ser objeto de ponderación por el propio responsable con el debido asesoramiento del Delegado de Protección de Datos.

El derecho a la transparencia, por su parte, es un principio transversal que impregna todo el RGPD. No está limitado a un único artículo, sino que abarca diferentes aspectos del tratamiento de datos. Este derecho se refiere a la obligación de los responsables del tratamiento de proporcionar a los interesados información clara, concisa y comprensible sobre cómo se recogen, almacenan, procesan y protegen sus datos personales.

El artículo 12 del RGPD establece que las comunicaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales deben ser facilitadas de forma "concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso", utilizando un lenguaje claro. Esto es crucial para que las personas puedan tomar decisiones informadas sobre sus datos.

Este derecho es especialmente relevante en varios puntos del ciclo de vida de los datos personales, incluyendo:

1. En el momento de la recogida de los datos: Las organizaciones deben proporcionar a los interesados información sobre la identidad del responsable del tratamiento, los fines del tratamiento, los destinatarios de los datos y otros detalles esenciales. Esta información debe estar fácilmente accesible y ser comprensible para el público general, evitando el uso de jerga técnica o legal complicada.

2. Acceso a los datos: Las personas tienen el derecho de saber qué datos personales están siendo procesados, quién tiene acceso a ellos y con qué fines. Esto está directamente relacionado con el derecho de acceso, regulado en el artículo 15 del RGPD, pero el principio de transparencia asegura que esta información se brinde de manera clara y sin complicaciones innecesarias.

3. En caso de brechas de seguridad: Si ocurre una violación de los datos personales que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, el responsable del tratamiento debe notificar a los afectados de forma clara y oportuna, garantizando que puedan tomar las medidas adecuadas para protegerse.

Para cumplir con las exigencias de transparencia del RGPD, las organizaciones suelen utilizar varios mecanismos, tales como:

En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la autoridad encargada de supervisar y hacer cumplir las normativas relacionadas con la protección de datos, tanto el RGPD como la LOPDGDD. La AEPD juega un papel clave en la defensa de los derechos a la rectificación y la transparencia, haciendo uso de sus poderes de control cuando una organización no respeta estos derechos.

La AEPD no solo responde a las quejas de los ciudadanos que consideran que sus derechos no han sido respetados, sino que también realiza inspecciones, emite guías y recomendaciones, y, en casos graves, impone sanciones a las empresas que infringen las normativas de protección de datos.

Además, la AEPD proporciona herramientas y recursos para facilitar que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos de manera efectiva. Por ejemplo, su página web ofrece formularios y guías detalladas sobre cómo ejercer el derecho a la rectificación, el acceso y otros derechos relacionados.

Los derechos a la rectificación y la transparencia son pilares fundamentales en el marco del RGPD y la legislación española en materia de protección de datos. Estos derechos no solo protegen la integridad y precisión de la información personal, sino que también aseguran que los individuos tengan control sobre cómo se utilizan sus datos y puedan actuar ante posibles errores o violaciones.

En un mundo donde los datos son cada vez más valiosos, tanto para las empresas como para los ciudadanos, garantizar el cumplimiento de estos derechos es esencial para mantener la confianza en el ecosistema digital. Con el apoyo de la AEPD, los ciudadanos en España cuentan con una sólida protección legal que asegura que sus derechos sean respetados y defendidos en todo momento.